A Origem das Espécies

Por motivos que não vêm ao caso, fui obrigado a contactar aquele serviço da TMN que dá pelo número 1696. Quando, em tempos, me calhou ter um número TMN, fugia do serviço de clientes que dificilmente funcionava com simpatia, raramente era eficaz e muito facilmente me levava a querer desistir da TMN.
Passados anos fui obrigado a contactar o 1696. Dei o meu número de telemóvel, forneci o meu número de contribuinte (mais do que é necessário em outros operadores, já agora) mas sem o meu número de cliente não conseguiam aceder à minha conta. Com voz sonolenta, a senhora informou-me que não podia fazer nada e que tinha de ligar para um determinado número da rede fixa, que funciona ininterruptamente das 09h00 às 18h00. Estou a fazer isso, com interrupção para três reuniões, desde as 12h30. O telefone toca durante uns minutos e desliga-se por si próprio. São 14h00, basicamente, e ainda não consegui falar com ninguém. Chama-se a isto «o serviço TMN». Até já.